خميس, ., أحمد, ., عبد القادر, ., الجارحى, ., الشناوى, . (2023). أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات. Journal of Environmental Studies and Researches, 13(2), 83-117. doi: 10.21608/jesr.2023.321579
ياسمين خميس; هالة أحمد; حاتم عبد القادر; وائل الجارحى; محمد الشناوى. "أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات". Journal of Environmental Studies and Researches, 13, 2, 2023, 83-117. doi: 10.21608/jesr.2023.321579
خميس, ., أحمد, ., عبد القادر, ., الجارحى, ., الشناوى, . (2023). 'أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات', Journal of Environmental Studies and Researches, 13(2), pp. 83-117. doi: 10.21608/jesr.2023.321579
خميس, ., أحمد, ., عبد القادر, ., الجارحى, ., الشناوى, . أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات. Journal of Environmental Studies and Researches, 2023; 13(2): 83-117. doi: 10.21608/jesr.2023.321579
أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات
1معهد الدراسات والبحوث البيئية - جامعة مدينة السادات
2كلية الحاسبات والمعلومات جامعة المنوفية
Abstract
ملخص:
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة بالتطبيق على العاملين بجامعة مدينة السادات، وكشفت الدراسة عن أوجه القصور في البرامج التدريبية وتأثيرها السلبي على تدريب العاملين، ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة من خلال الاطلاع على عدد من الدراسات السابقة ذات العلاقة بالدراسة الحالية، والأبحاث العلمية المحكمة، وتم تحليل البيانات عن طريق برنامج SPSS))، وتكون مجتمع الدراسة من (844) فرد من أعضاء هيئة التدريس، والهيئة المعاونة، والإداريين، واعتمدت الدراسة الحالية على المنهج التحليلي، وذلك لملاءمته لأهداف الدراسة وأسئلتها، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة معنوية موجبة بين التدريب المستمر على تحسين إدارة الجودة الشاملة، وجود أثر ذو دلالة معنوية موجبة بين التدريب المستمر على بعد بناء فريق العمل أحد أبعاد إدارة الجودة الشاملة، وقد أوصت الباحثة إلى تعزيز دور إدارة الجودة الشاملة في جامعة مدينة السادات، وإنشاء وحدة إدارية متخصصة في إدارة الجودة الشاملة، وضع خطة استراتيجية لتحسين الجودة في الجامعة، وتوفير الموارد اللازمة لتطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة، وتشجيع العاملين في جامعة على المشاركة في برامج التدريب المستمر في مجال إدارة الجودة الشاملة.